Você pode solicitar um reembolso na Banggood em duas situações:
1 – Se o seu pedido não foi enviado dentro do prazo previsto.
Nesse caso, abra a página ‘minha conta’.
Localize e clique na opção ‘todos os pedidos’, abaixo da foto do seu perfil.
Agora, localize o pedido desejado e clique na opção ‘solicitar reembolso’.
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Por fim, basta definir onde você deseja receber o reembolso: BGpay ou o método de pagamento usado.
2 – Se o seu pedido tiver um problema de qualidade ou não estiver em conformidade com a descrição do produto.
Nesse caso, abra a página da Banggood.
Agora, localize e clique na opção ‘ajuda’ e escolha a opção ‘entre em contato conosco’.
Agora, localize e clique na opção ‘pós-venda’ e siga as etapas recomendadas.
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