Nos últimos anos, o Mercado Livre, plataforma de compra e venda ao estilo Market Place, tem crescido absurdamente, o que é ótimo. Atualmente, os usuários encontram de tudo, e pelo melhor preço, já que existem milhares de ofertas de diferentes vendedores, o que fomenta a “guerra” de preços.
Porém, o que cresceu também foram os golpes, principalmente quando falamos de produtos muito procurados, como iPhone e outros smartphones de marcas desejadas como Samsung, Xiaomi e Huawei. E isso sem falar de produtos mais baratos, como tênis da Nike e Mizuno, por exemplo.
Os golpistas são criativos e oportunistas e usam diferentes recursos tecnológicos populares da atualidade para agir de má fé e enganar, roubar as pessoas. E isso inclui a própria plataforma de pagamentos digitais do Mercado Livre, o Mercado Pago.
Dito isto, escrevi este post para te ajudar a identificar possíveis situações de compras falsas, além de citar as principais formas de saber como um vendedor do Mercado Livre é confiável e os produtos originais e seguros. Confira:
Neste artigo:
O golpe do Mercado Pago
O Mercado Pago é uma plataforma de pagamentos digitais que está ligada diretamente ao Mercado Livre. Ou seja, utilizamos a plataforma para realizar os pagamentos de nossas compras, usando um cartão de crédito de qualquer bandeira.
Ofertas Amazon
O problema é que os golpistas usam a plataforma para enganar e roubar pessoas. Por exemplo, imagine que você encontrou um iPhone 11 por R$ 2500 ou até R$ 3000. Obviamente, a oferta é atrativa, pois o smartphone vale R$ 5000 atualmente, em qualquer loja à prazo.
Isso te atraí, mas te faz desconfiar ao mesmo tempo. Porém, você identifica que o vendedor tem os recursos de devolução agilizada (um recurso que garante devolução automática em caso de problemas) e isso te deixa mais calmo e confiante de que a oferta é “quente”.
Você efetua a compra e algumas horas depois, a compra é cancelada. O vendedor entra em contato e explica que a plataforma está com problemas temporários e sugere utilizar o meio de pagamentos da própria plataforma: Mercado Pago.
O golpe do Mercado Pago: Proteção de compra
Após a sugestão do vendedor, você pensa: “É a plataforma do próprio Mercado Livre, então é seguro”. Porém, ele sugere enviar a cobrança da compra diretamente no app do Mercado Pago, evitando assim outro “possível cancelamento” e ainda reforça que é a última unidade do produto.
Para não perder a oportunidade, você aceita e paga a compra pelo Mercado Pago. Algum tempo depois, o anúncio é finalizado e você não consegue mais falar ou encontrar o vendedor. A compra não foi realizada dentro do app do Mercado Livre, então não há informações de compra.
Você entra em contato com o Mercado Livre e eles te informam que para ter a “proteção de compra garantida”, recurso que garante que você tenha seu dinheiro devolvido caso não lhe seja enviado o produto, você precisa comprar dentro do app do Mercado Livre.
Ofertas Amazon
Transferências por links do Mercado Pago/QR Code ou até solicitação de dinheiro não estão cobertas pela proteção de compras, já que caracterizam negociações externas que apenas estão utilizando os serviços do app de pagamentos do Mercado Pago.
Golpes do Mercado Livre: PicPay, Pag Seguro e outros
Nesse momento, a sua “ficha cai” e você desmorona. Pois é, você e só mais uma pessoa de boa fé a ser enganada. Infelizmente, os golpista aproveitam essas falhas e a ligação entre as plataformas para se valer da ingenuidade dos usuários que confiam no Mercado Pago.
Porém, essa não é a única plataforma de pagamentos utilizada pelos golpistas do Mercado Livre. Há relatos de pessoas que também tiveram compras canceladas, mas que foram enganadas em apps como Pag Seguro, PicPay e etc.
Esses aplicativos utilizam basicamente as mesmas formas de realizar pagamentos e portanto, são úteis aos vendedores de má fé que querem enganar pessoas e praticar golpes no Mercado Livre com produtos importados de alta demanda.
À seguir, eu vou te explicar como identificar vendedores confiáveis na plataforma para evitar golpes no Mercado Livre e aproveitar de fato as melhores ofertas e os melhores preços.
Ofertas Amazon
Como evitar golpes no Mercado Livre
Antes de mais nada, para evitar golpes no Mercado Livre, realize compras somente dentro da plataforma, ou seja, somente pelo app do Mercado Livre. Apesar do app ter ligação com o Mercado Pago. As funções de ambos divergem.
Dito isto, você deve sempre pesquisar vendedores com reputação alta (verde) e o mais importante: olhe todos os comentários. Sempre haverá um ou outro comentário negativo, mas o importante é saber se o produto é original e se foi recebido pelos compradores anteriores.
Ademais, sempre que possível, realize compras de compradores com o recurso “devolução agilizada” habilitado. Esse recurso garante que se houver qualquer problema com o produto, você poderá devolvê-lo o mais rápido possível.
Por fim, nunca converse com o vendedor fora da plataforma, em apps como o What’s App ou até via e-mail, por exemplo. Todas as dúvidas devem ser tiradas dentro do app. Vendedores que não respondem as dúvidas já são dignos de suspeita.
Vale a pena comprar no Mercado Livre?
Vou ser sincero, eu uso o Mercado livre há anos e nunca fui enganado. Não falo isso pra me gabar, mas sim para deixar claro que seguir essas regrinhas e desconfiar do óbvio (preços muito baratos), sempre é necessário e vai te ajudar a evitar golpes no Mercado Livre.
Dito isto, é importante que você sempre pesquise, usando ferramentas como o Buscapé, Zoom e etc. Mas na minha opinião, o Mercado Livre é realmente o melhor lugar para encontrarmos produtos importados e até nacionais pelo melhor preço hoje.
Eu sou um comprador muito ativo, por conta do meu canal do Youtube e quase tudo que eu compro (90%) para o canal é no Mercado Livre. Porém, é importante deixar claro que a garantia das lojas nacionais sempre será mais duradoura.
Contudo, pra mim sempre foi “batata”, se um produto não deu problema nas primeiras semanas, dificilmente dará no futuro. E sendo assim, eu sigo comprando os melhores produtos pelo melhor preço, dentro da plataforma do Mercado Livre.
Ofertas do Dia
Como participante do Programa de Associados da Amazon, sou remunerado pelas compras qualificadas efetuadas.
William Pompeo
Web designer gaúcho que adora novidades, apaixonado pela tecnologia e por tudo que ela possa oferecer. Idealizador e editor do site ComprasImportadas.com