Como saber se um site é confiável?

É muito comum cruzarmos com anúncios de produtos que andamos pesquisando recentemente, em sites como o Facebook e outras redes sociais. Isso acontece porque os sistemas de publicidade identificam nossas pesquisas feitas na web e consequentemente nossos maiores interesses.

Por isso, quando você está num site que tem cobertura desse tipo de sistema é quase certo que aquele produto que você tanto quer e tanto tem pesquisado apareça através de um banner publicitário e acabe por chamar a sua atenção.

Nessas horas pode haver um anúncio de determinado produto num site que você nunca ouviu falar, mas que te intriga pelas vantagens como valores e condições de pagamento disponibilizados. Então, nesse momento surge a dúvida cruel: Esse site é seguro?

Calma! Reunimos dicas básicas para que você possa identificar a credibilidade dos sites e ter a confiança e tranquilidade necessária para comprar seus produtos nele:

Pesquisar comentários e feedback de quem já comprou

Sem dúvida nenhuma, o bordão popular “A voz do povo é a voz de Deus” é sim imprescindível nessas horas. Efetue sempre uma pesquisa na web e procure saber se aquela loja é conhecida por outros e mais que isso, procure o relato da experiência dessas pessoas. Ou seja, procure saber se a loja possui um alto índice de feedback positivo.

Mas não se esqueça que muita gente costuma dar uma opinião equivocada por não dar atenção a detalhes da compra, como prazo e tipo de entrega. Existem pessoas que saem “fazendo a caveira” de sites sem nem esperar que o tempo de entrega de suas respectivas encomendas se esgote, e quando as recebem já fizeram o estrago.

Vínculo com PayPal

O maior medo das pessoas sem dúvida é informar num site desconhecido as suas informações financeiras como o cartão de crédito. Isso é um verdadeiro tabu e motivo para que muitas pessoas acabem por desistir de comprar produtos pela internet.

Porém, quando não se conhece o site temos que após pesquisá-lo na web, procurar saber se ele possui vinculo com o PayPal. O PayPal é um “banco” online que oferece a seus clientes uma forma segura de efetuar pagamentos pela internet. Nele, você cadastra suas informações financeiras e, a partir destes dados, efetua suas compras.

O PayPal possui credibilidade no mundo todo, já que tem a política de nunca compartilhar informações financeiras com os comerciantes. Trata-se atualmente da forma mais segura de se realizar pagamentos pela internet e possui cerca de 123 milhões de clientes em todo mundo.

Reputação de vendedores

Já no caso de sites varejistas como Amazon, eBay e AliExpress – sites que possuem milhares de anunciantes de diferentes localidades – você precisa de um pouco mais de atenção para que não acabe tendo um transtorno.

Nesse tipo de site os produtos são vendidos por pessoas diferentes, que se cadastram no site e passam a vender seus produtos. Então, essas lojas desenvolveram uma política de reputação para seus vendedores, onde os mesmos recebem uma nota baseada no índice de feedback positivo e negativo que receberam  de seus clientes a cerca de seus produtos.

Esta reputação é informada também por medalhas, estrelas, selos e etc. Cada site possui um sistema e uma representação deste sistema diferentes. Porém, o sistema é baseado no mesmo principio. Portanto procure sempre comprar seus produtos de vendedores, anunciantes com alta nota e, certamente, o produto adquirido terá maior qualidade e não trará transtornos.

Selo de proteção de dados de cliente ou certificado de segurança

Existem sites que intimidam seus clientes quando solicitam dados como CPF ou CNPJ no momento do cadastro. Isso é muito comum, principalmente em sites chineses. Eles alegam que essas informações são necessárias para o desembaraço e postagem de seus produtos para o Brasil.

Porém, não há necessidade de nos intimidarmos. Geralmente, os sites também possuem um selo de proteção de dados pessoais tais como o Verisign (Sistema de proteção de dados pessoais da Norton).

Então, sempre que houver essa solicitação, localize este selo e sempre confira o cadastro da loja no site do selo, clicando em cima do próprio selo (sites fraudulentos apenas colocam uma imagem falsa do selo ficando incapazes de serem clicadas).

Compra de pequeno investimento

Se ainda tiver dúvidas ou certo receio de comprar em determinado site, mesmo com serviço de proteção de dados e opinião, comentários alheios e ainda com vínculo do PayPal. O melhor é procurar o seu produto noutro site.

Porém, caso não o encontre, procure fazer uma compra de investimento pequeno para se sentir mais seguro e após receber sua encomenda poder realizar novas experiências com maior confiança e tranquilidade.

Dicas pra quem nunca comprou em sites internacionais

Se nunca fez uma compra na China ou em outros países como EUA, então entenda o passo a passo desse processo através clicando aqui.

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William Pompeo

Web designer gaúcho que adora novidades, apaixonado pela tecnologia e por tudo que ela possa oferecer. Idealizador e editor do site ComprasImportadas.com

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9 Comentárioss em "Como saber se um site é confiável?"

  1. Olá gostaria de um site com bons preços para perfumes e Maquiagem.

  2. Boa tarde, fiz algumas compras pela Amazon, mas para transportar a mercadoria para Angola(País onde vivo) está muito caro( pela DHL ou Ups). Há alguma outra via que me fica mais acessível? Muito obrigada.

    • Boa tarde! Se não há opção de entrega pela USPS (empresa pública dos correios americanos), o que resta é utilizar as empresas de courier, como a DHL e a UPS.

      Lembrando que essas empresas são expressas, e em poucos dias as mercadorias estão na sua casa. Ao contrário dos correios comuns, que demoram muito.

  3. Brunna Ribeiro | 05/07/2016 at 00:28 | Responder

    Olá, tenho uma dúvida, a Asus lançou a sua nova linha de smartphones zen 3 no final de maio, a data prevista para começarem as vendas é no dia 12/07, mas somente na China, no Brasil só irá chegar em novembro. Vc saberia me dizer se esse sites chineses provavelmente irão vender os celular da Asus tbm? Têm algum site confiável que vende celulares? Se tiver, estes são originais msm?

    • William Pompeo | 06/07/2016 at 15:34 |

      Olá, a linha Zen 3 já está disponível no AliExpress e deverá ser vendida noutros sites chineses em breve, como DH Gate, LightInTheBox e China Búye. Esses sites já estão no mercado e são confiáveis. Contudo, por trabalharem no modo varejista é sempre importante que pesquisemos cada vendedor que formos comprar produtos. Veja mais dicas aqui.

      Abraço!

  4. Quero comprar uma chuteira e gostaria de saber se o site encomenda esportiva é de confiança.

    • William Pompeo | 18/06/2016 at 16:42 |

      Olá Guilherme, não conheço este site, deve ser um importador recente porque no Reclame Aqui ele ainda não possui classificação. Ele aceita PagSeguro e PayPal, o que é um ponto positivo, já que toda a transação é feita por entidades confiáveis, não dando ao site acesso aos teus dados financeiros. Isso te garante maior proteção. Entretanto como não consegui obter uma pesquisa de credibilidade satisfatória, recomendo que caso faça uma compra, invista num produto barato para realizar um teste. Se recebê-lo, ai sim você pode investir na sua chuteira. Boa sorte e nos conte como foi depois =)

  5. oii gostaria de saber como vejo o valor em reais, pois gosto do produto clico em cima da escrita em português mais o valor continua o mesmo,não sei como ver em reais tem como me ajudar.

    • William Pompeo | 09/02/2016 at 14:01 |

      Olá Michele! Não sei a qual site se refere… mas normalmente os sites estrangeiros tem a opção de modificar a moeda no canto superior direito, sempre ao lado do idioma. Abs!

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