Smartphones seminovos de qualidade

Atualmente, o mercado dos smartphones lança novos modelos o tempo todo e fica cada vez mais difícil pros fãs de tecnologia fugirem da tentação e deixar de consumir, adquirindo novos modelos de smartphones mesmo sem ter de fato, necessidade.

Pois é, o resultado disso é uma busca cansativa por possíveis compradores, para que possamos nos livrar do antigo aparelho, ou simplesmente acabamos por acumular tais smartphones no fundo de uma gaveta.

Para solucionar este problema, algumas empresas se especializaram somente na revenda de aparelhos seminovos, procurando fornecedores (nós) e, após testarem esses smartphones, passaram a vendê-los por preços muito atraentes e pelas mesmas condições de aparelhos novos. Ou seja, com possibilidade de parcelamento em até 12x nos cartões de crédito Visa e MasterCard e assegurando uma garantia de 3 meses para possíveis problemas.

Assim, um novo mercado surgiu e tratamos de listar neste artigo as mais populares empresas do ramo, para que possamos ajudar quem deseja revender seu aparelho antigo, ou mesmo adquirir um seminovo, nessas condições. Confira:

SouBarato

SouBarato é a e-commerce de produtos reembalados e seminovos do grupo B2W, mesmo dono das lojas Americanas e Submarino.

Trata-se de uma loja que segue os princípios básicos de toda revendedora: testar todas as funções e recursos de hardware do dispositivo antes de enviá-lo para o setor de vendas.

A loja também divide seus produtos em categorias: reembalados e seminovos. Os reembalados são produtos novos e que foram devolvidos por desistência do usuário naquele período de 7 dias de pós-compra. Os seminovos são aparelhos já usados mas que foram recondicionados e possuem plena capacidade de hardware e processamento anunciados. Ambas as categorias passam por testes junto a assistência técnica da loja para assegurar sua qualidade.

A SouBarato dá garantia de três meses em todos os produtos usados e garantia de um ano para os produtos reembalados.

A empresa possui classificação “RA1000” no ReclameAqui (consulta efeituada nesta data), melhor reputação do site, com 99% das solicitações atendidas. Veja aqui.
– Abaixo, segue alguns vídeos experiência de clientes da loja:


Prós: entrega rápida e feedback positivo alto (a grande maioria dos usuários ficou satisfeito);
Contras: reclamações de caixas de aparelhos com lacre violado, porém a SouBarato salientou que muitas das reclamações se deviam ao lacre original dos produtos usados. Ou seja, que obrigatoriamente já foram abertos. Os lacres que não podem estar violados, segundo a empresa, são os lacres da marca “SouBarato”.

TrocaFone

TrocaFone é uma empresa bastante popular na Argentina e que tem como proposta comprar e vender smartphones usados.

É uma empresa que também testa todos os smartphones que compra, realizando testes de hardware e processamento. Ou seja, você encontra aparelhos usados mas que foram criteriosamente revisados por técnicos, garantindo que o produto chegue a sua casa em ótimo estado de conservação e funcionamento.

A empresa também divide seus produtos em categorias, à saber:

Excelente:
– Aparelho quase sem sinais de uso, com aparência similar a de um novo.
Bom:
– Aparelho com eventuais sinais de uso.
Aceitável:

– Aparelho apresenta sinais de uso um pouco mais nítidos, como arranhões, riscos e pequenos amassados.
Assim, conforme o estado do smartphone, o preço se torna mais baixo ou mais alto. Além disso, a TrocaFone dá 3 meses de garantia para problemas técnicos e possui classificação “ótimo” no ReclameAqui (consulta efeituada nesta data), atendendo prontamente quaisquer problemas dos clientes. Veja aqui.

– Abaixo, segue alguns vídeos experiência de clientes da loja:


Prós: feedback positivo alto (a grande maioria dos usuários ficou satisfeito);
Contras: reclamações à cerca de carregadores não originais (o que parece ser comum). Ou seja, a empresa realmente trabalha com carregadores genéricos. Entrega atrasada.

Brused

A Brused é outra empresa de compra e venda de smartphones usados que também realiza avaliação e revende os aparelhos recondicionados.

É uma empresa não tão conhecida como a TrocaFone e SouBarato pois parece investir menos em divulgação, marketing… entretanto, possui classificação “bom” no ReclameAqui e 95% de reclamações atendidas, 83% solucionadas e 53% voltariam a fazer negócio (consulta efeituada nesta data).

– Não encontramos vídeos experiência de clientes da Brused no Youtube. No entanto, encontramos esse vídeo feito pelo jornal da Record:

Prós: alto índice de solicitações, reclamações solucionadas.
Contras: baixo feedback dos clientes.

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